جهت استعلام قیمت و موجودی محصولات ، لطفاً با واحد فروش فروشگاه تماس حاصل فرمایید.

منو

شرایط بهره‌مندی از خدمات فروشگاه

آخرین به‌روزرسانی: 1404/01/04

به فروشگاه اینترنتی آوا الکترونیک خوش آمدید! لطفاً پیش از استفاده از خدمات، این شرایط را با دقت مطالعه کنید. ورود به وب‌سایت و ثبت سفارش به‌معنای پذیرش کلیه قوانین و مقررات زیر است.


۱. حساب کاربری

  1. کاربران برای خرید از فروشگاه، باید اطلاعات دقیق و صحیحی را در حساب کاربری خود ثبت کنند.
  2. هر کاربر مسئول حفظ امنیت اطلاعات کاربری خود است و فروشگاه هیچ مسئولیتی در قبال افشای این اطلاعات ندارد.
  3. در صورت هرگونه سوءاستفاده از حساب کاربری، کاربر موظف است در اسرع وقت تیم پشتیبانی را مطلع کند.

۲. شرایط خرید و ارسال سفارشات

  1. ثبت سفارش به‌معنای تأیید صحت اطلاعات واردشده از سوی کاربر است.
  2. تمامی سفارش‌ها پس از تأیید پرداخت پردازش و ارسال می‌شوند.
  3. در صورت بروز مشکلاتی مانند اتمام موجودی یا تأخیر در ارسال، فروشگاه مراتب را به کاربر اطلاع خواهد داد.
  4. کاربران موظف‌اند هنگام دریافت سفارش، سلامت کالا را بررسی کرده و در صورت مشاهده ایراد، بلافاصله اطلاع دهند.

۳. روش‌های پرداخت

  1. تمامی پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های بانکی معتبر انجام می‌شود.
  2. در صورت عدم موفقیت تراکنش، مبلغ پرداختی حداکثر ظرف ۷۲ ساعت به حساب کاربر بازگردانده خواهد شد.

۴. بازگشت و تعویض کالا

  1. امکان مرجوعی کالا تنها در صورت رعایت شرایط زیر وجود دارد:
    • کالا در شرایط اولیه و بدون استفاده باشد.
    • بسته‌بندی و برچسب‌های محصول آسیب ندیده باشند.
    • درخواست بازگشت حداکثر تا ۷ روز پس از دریافت کالا ثبت شود.
  2. کالاهای الکترونیکی حساس به شوک الکتریکی و قطعات خاص سفارشی امکان مرجوعی ندارند.
  3. هزینه بازگشت کالا در شرایطی که ایراد از سمت مشتری باشد، بر عهده مشتری خواهد بود.

۵. حقوق و مسئولیت‌های کاربران و فروشگاه

  1. کاربران موظف‌اند از خدمات فروشگاه فقط در راستای مقررات قانونی استفاده کنند.
  2. هرگونه استفاده غیرمجاز، تقلب، یا تلاش برای ایجاد اختلال در سیستم موجب مسدود شدن حساب کاربری خواهد شد.
  3. فروشگاه متعهد است اطلاعات کاربران را محرمانه نگه دارد و صرفاً در صورت دریافت دستور قضایی اطلاعات را ارائه دهد.
  4. تغییرات در شرایط استفاده ممکن است در هر زمان انجام شود و کاربران موظف‌اند نسخه به‌روزرسانی‌شده را مطالعه کنند.

استفاده از خدمات فروشگاه آوا الکترونیک به معنای پذیرش این شرایط است.
📌 در صورت داشتن هرگونه سوال، لطفاً با پشتیبانی تماس بگیرید.

🔹 آوا الکترونیک، همراه مطمئن شما در خرید!

فیلتر بر اساس شهر محصول
آوا الکترونیک | فروشگاه تخصصی الکترونیک و دیجیتال
فیلتر بر اساس شهر محصول
تماس با ما

جواب سوال‌هاتون رو می‌تونید در زیر پیدا کنید. در غیر اینصورت از ما بپرسید، ما همیشه به سوالاتتون جواب می‌دهیم.

بله، شما می‌توانید کالاهایی که شرایط بازگشت را دارند، طبق رویۀ بازگرداندن کالا تا ۷ روز پس از دریافت سفارش بازگردانید. برای اطلاعات بیشتر به بخش "رویۀ بازگرداندن کالا" مراجعه کنید.

برای بازگشت کالا، لطفاً با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید و درخواست خود را اعلام کنید. در صورتی که کالای شما شرایط بازگشت را داشته باشد، دستورالعمل‌های لازم برای ارسال کالا به انبار و دریافت بازپرداخت یا تعویض به شما اعلام خواهد شد.

پس از ثبت سفارش و تایید پرداخت، سفارش شما معمولاً در ۲۴ تا ۴۸ ساعت پردازش و ارسال خواهد شد. در صورت بروز هرگونه تأخیر، شما از طریق ایمیل یا پیامک اطلاع‌رسانی خواهید شد. ضمنا زمان تحویل کالا به شما، 5 الی 10 روز کاری پس از ارسال کالا خواهد بود.

شما این محصولات را انتخاب کرده اید0
empty-cart

هیچ محصولی در سبد خرید نیست.

جهت مشاهده محصولات بیشتر به صفحات زیر مراجعه نمایید.
آوا الکترونیک | فروشگاه تخصصی الکترونیک و دیجیتال