شما می‌توانید با استفاده از روش‌های زیر با تیم پشتیبانی فروشگاه آوا الکترونیک تماس بگیرید(روز های کاری | 9 الی 18): تماس تلفنی:  44231818 – 051 ایمیل: info@ava-electronic.ir چت آنلاین: از طریق وب‌سایت در دسترس است.

هزینه بازگشت کالا در صورتی که کالای معیوب یا اشتباه ارسال شده باشد، بر عهده فروشگاه آوا الکترونیک خواهد بود. در سایر موارد، هزینه ارسال کالا به فروشگاه باید توسط مشتری پرداخت شود.

برای بازگشت کالا، لطفاً با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید و درخواست خود را اعلام کنید. در صورتی که کالای شما شرایط بازگشت را داشته باشد، دستورالعمل‌های لازم برای ارسال کالا به انبار و دریافت بازپرداخت یا تعویض به شما اعلام خواهد شد.

هزینه ارسال به موقعیت جغرافیایی شما بستگی دارد. در برخی از مناطق، ارسال رایگان است و در دیگر مناطق، هزینه ارسال طبق وزن و ابعاد کالا محاسبه می‌شود. هنگام تسویه‌حساب، هزینه ارسال به طور دقیق به شما نمایش داده خواهد شد.

پس از ثبت سفارش، شما یک کد پیگیری(شماره سفارش) دریافت خواهید کرد. با استفاده از این کد می‌توانید وضعیت سفارش خود را از طریق بخش “پیگیری سفارشات” در حساب کاربری خود یا با تماس با پشتیبانی پیگیری کنید.

بله، فروشگاه آوا الکترونیک امکان خرید عمده را برای مشتریان فراهم کرده است. برای خرید عمده، می‌توانید با تیم فروش ما تماس بگیرید و درخواست خود را ثبت کنید. ما تخفیف‌های ویژه‌ای برای خرید عمده ارائه می‌دهیم.